“感謝于師傅幫我找回手機,手機里的資料對我太重要了”。3月23日下午,在交發(fā)集團上善公交的運營車輛上,管同學將一封感謝信交到工作人員手中,感謝上善公交及公交師傅的熱心相助。
原來,當日上午,管同學乘坐棗滕BRT6號線至和諧康城站下車后,發(fā)現(xiàn)隨身手機遺失。由于手機內存有重要學習資料和聯(lián)系方式,焦急的管同學立即致電上善公交服務熱線求助。熱線人員迅速響應,通過調度系統(tǒng)與當班駕駛員于海洋取得聯(lián)系。于師傅在得知情況后,到站后立刻在車廂內仔細尋找,終于在車廂內后排不起眼的角落里找到了遺失的手機,并及時聯(lián)系公司,當管同學得知手機被找回時,激動之情溢于言表,現(xiàn)場寫下了一封感謝信,贊揚于海洋師傅拾金不昧的美好品德。
面對贊譽,于師傅表示,這是作為一名公交駕駛員應該做的,他會繼續(xù)努力為乘客們提供更加優(yōu)質的服務,讓每一位乘客都能感受到交發(fā)公交人的溫暖與關懷。
一件暖心小事,折射服務初心,急乘客之所急,解乘客之所需。上善公交駕駛員們將一如既往用善行義舉傳遞社會正能量,用實際行動擦亮城市文明窗口。